
20 въпроса
Често задавани въпроси
Въпросите, които наистина идват по телефона, отговорени по начина, по който се отговарят по телефона — включително онези, при които честният отговор ни коства поръчката.
Трябва ли ми разрешително за електрическа работа в Монтана?
За текущия ремонт по дома — не. По чл. 151 от ЗУТ за текущ ремонт не се иска разрешение за строеж. За строеж или преустройство се иска, и това е отделен въпрос. Онова, което хората бъркат с „разрешително“, е присъединяването: ако искате по-голяма предоставена мощност или нов обект, това върви по Наредба № 6 от 28.03.2024 г. през ЕРМ Запад, и договорът за присъединяване се сключва на ВАШЕ име, не на нашето. Ще ви кажем от коя страна на тази линия е вашата работа, преди да поемете каквото и да е.
Колко струва електротехник в Монтана?
Диагностичното посещение е 45 € за първия час, и в него влиза откриването на това какво всъщност не е наред. Оттам нататък оферираме работата, а не часа, и всяка страница за услуга в този сайт публикува диапазона, в който тази работа обикновено попада. Това са честни диапазони, а не примамки: долният край е прост вариант на работата, а горният — вариант с тежък проблем с достъпа, и ще ви кажем кой от двата имате, след като сме погледнали.
Опасно ли е старото ми табло?
Зависи изцяло от конструкцията му, не от годината. Бушонно табло с топим предпазител, който някой е пренавивал, алуминиева инсталация с окислени клеми, липса на дефектнотокова защита или TN-C без отделен защитен проводник — това са неща, които се виждат и които ще ви покажем. Здраво табло на същата възраст обикновено иска само проверка и правилно затегнати клеми. Който ви казва, че таблото ви е пожар, който чака да се случи, без да ви покаже КОЕ точно е опасното в него, ви продава нещо.
Трябва ли да сменя цялата инсталация, ако е алуминиева?
Обикновено не. Алуминият се проваля на ВРЪЗКИТЕ, не по средата на проводника, и трайната обработка на всяка достъпна клема с подходящ съединител решава повечето случаи на част от цената и на неудобството. Пълна подмяна е правилният отговор, когато инсталацията се проваля и по други причини — сечение, което не стига за днешните уреди, или изолация, която се рони. Ще оферираме и двете и ще ви кажем кое от тях жилището ви наистина иска.
Можете ли да намалите сметката ми за ток?
Не с уред, който се включва в контакт. Такива не работят и ние не ги продаваме. Онова, което наистина пести, е да смените какво консумира осветлението ви и колко часа свети, и това е аритметика — вашият брой тела, вашите часове, вашата тарифа. Петя ще я направи пред вас, и ако не се изплаща в разумен срок, ще ви каже да не правите работата.
Таксувате ли оферта?
Не за оферта по определена работа — смяна на табло, зарядна станция, схема на осветление. Таксуваме диагнозата, защото да се открие защо половината жилище е тъмно, е умелата част от работата, и „безплатен оглед“ е начинът този разход да се скрие в цената по-късно. Диагностичният час от 45 € се приспада от работата, ако продължите на същото посещение.
Имате ли лиценз?
В България НЯМА лиценз за електротехник, и всеки, който ви казва, че има, или бърка, или ви заблуждава. Има квалификационна група по електробезопасност I–V. Който работи сам, е с не по-ниска от трета група; който ръководи работата — с четвърта или пета. Групата е лична, срочна и се преизпитва: за изпълнителския персонал най-много на две години. Доказва се с удостоверение, което по правилник се носи по време на работа, и ще ви го покажем. Публичен регистър на групите обаче НЯМА — не можете да ни проверите в сайт, можете да проверите документа в ръцете на човека пред вас.
Има ли изобщо регистър, в който да проверя електротехник?
За квалификационните групи — не. Публичен регистър има за СТРОИТЕЛИТЕ: Централният професионален регистър на строителя към Камарата на строителите, който се търси свободно. Той обаче важи за строежи от първа до пета категория по ЗУТ, а текущият ремонт по домовете не влиза в него, и жилищните сгради с ниско застрояване до 100 кв. м могат по закон да се изпълняват и от невписани. Тоест регистърът, който можете да проверите, не е онзи, който е задължителен за нашата работа — и смятаме, че е по-честно да ви го кажем, отколкото да ви оставим с усещането, че сте проверили нещо.
Колко бързо идвате при авария?
Някой от екипа вдига дежурния телефон всяка нощ, и това е електротехник, а не телефонна централа. Ще ви дадем истинско време, когато се обадите, вместо брой минути, отпечатан на сайт. Ако безопасният отговор е да се обадите на електроразпределителното дружество или на пожарната вместо на нас, ще ви го кажем веднага, и това не се таксува.
Ще ми кажете ли, ако работата не ми трябва?
Да — и го правим достатъчно често, за да си струва да е на първата страница. Голяма част от онова, което се продава в този занаят, е работа, която още не е трябвало да се прави. Ако таблото ви има десет добри години, ако заземяването е наред, или ако повредата е устройство за петнайсет лева, а не подмяна на инсталация, точно това ще пише в протокола.
Работите ли по апартаменти и в блокове?
Да. Голяма част от Монтана са панелни и тухлени блокове от седемдесетте и осемдесетте, и доста от работата ни е в едно жилище на сграда, която управлява някой друг. Свикнали сме да работим с домоуправител, да пазим общите части чисти, и да казваме кое от намереното е в жилището и кое е по общата инсталация — защото второто не се плаща от вас сами.
Кои райони покривате?
Монтана първо, и общините на областта около нея — Берковица, Бойчиновци, Брусарци, Вълчедръм, Вършец, Георги Дамяново, Лом, Медковец, Чипровци и Якимово, плюс Криводол в съседната област Враца. Извън това пак ще вдигнем телефона, но ще ви кажем честно, ако някой по-близо до вас може да дойде по-скоро.
Трябва ли ми по-голяма мощност за зарядна станция?
Понякога да, а често не — и начинът да се разбере е изчисление, а не предположение. Много жилища на 3×25 A ще поемат еднофазна зарядна станция от 7,4 kW на правилно оразмерена линия; други няма. Правим изчислението първо, за 90 €, и получавате отговора, преди някой да е похарчил стотици евро за увеличаване на мощността, което може да не е било нужно.
Давате ли гаранция, че домът ми е безопасен?
Не, и никой друг не може. Гарантираме собствената си работа, писмено, две години за труда. Онова, което не можем, е да удостоверим сграда, защото измерванията докладват какво е било достъпно в деня и не виждаме вътре в измазана стена. Изпълнител, който предлага да удостовери дома ви като безопасен, ви предлага усещане, а не заключение.
Защо в този сайт няма звезди и отзиви?
Защото няма честен начин да бъдат сложени тук. Това е демонстрационен сайт на измислена фирма, така че всеки отзив на него би бил съчинен; а и на сайта на истински изпълнител оценка, която не можете да проследите до конкретна работа, е украса. Предпочитаме да ви кажем какво правим и къде минава границата на онова, което можем да докажем.
Какво става, ако намерите нещо неочаквано?
Работата спира и получавате обаждане, преди да е похарчен и лев. Старите жилища редовно крият връзка в стената, линия, която захранва два апартамента, или остатък от старата инсталация, оставен под напрежение зад мазилката. Да се намери такова нещо е нормално. Да се харчат вашите пари по него, без да ви питаме, не е.
Правите ли малки работи?
Да. Мъртъв контакт, вентилатор, който иска носеща конзола, два димера и звънец. Малките работи са начинът, по който повечето хора се запознават с електротехник, и предпочитаме да свършим вашата както трябва, вместо да ви кажем, че вземаме само цели инсталации.
Мога ли да гледам и да питам, докато работите?
Моля ви, да — стига да стоите извън работната зона, когато нещо е под напрежение. Ще обясняваме какво правим и защо. Онова, което няма да направим, е да ви обясним как да го свършите сами после: не от пазене на занаята, а защото да докажеш, че една верига е изключена, е различно умение от това да я изключиш, и точно там пострадват хора.
Колко време отнема смяната на табло?
Смяна на табло в жилище е половин до един ден на място, плюс измерванията след нея. Токът е спрян за по-голямата част от този ден и ще ви кажем кой ден е, за да си подредите нещата. Ако се сменя и предоставената мощност, отнема повече, защото електроразпределителното дружество има свой график и ние не го управляваме.
Чистите ли след себе си?
Да. Постелките се слагат преди всичко останало, дупките, които правим, се възстановяват, и се мете всеки ден преди да си тръгнем, а не накрая на работата. Предпочитаме изобщо да не сте се замисляли за това, което е и целта.
По-дълги отговори
Шестте теми, които сайтът разглежда надълго
Квалификация и присъединяване
Какво е квалификационна група, защо у нас няма публичен регистър за нея, и защо заявлението за присъединяване към ЕРМ Запад се подава от клиента, не от електротехника.
Прочетете гоОпасно ли е старото ви табло?
Къде свършват доказаните факти и къде започва търговската реч.
Прочетете гоИкономия на енергия, честно
Защо никоя кутия, включена в контакта, не намалява сметката, и как да пресметнете какво реално спестява една подмяна.
Прочетете гоКакво може и какво не може да открие една проверка
Защо никой не може да сертифицира сграда и какво трябва да пише протоколът вместо това.
Прочетете гоПреди да пристигнем
Кога да звъннете на пожарната или на ЕРМ Запад, вместо на електротехник.
Прочетете гоНаредби и стандарти
Какво наистина означава „по наредба“ и защо старата инсталация не е автоматично дефектна.
Прочетете гоЩе дойде да огледа човекът, който върши работата
Заявете посещение
Обадете се в офиса и ще говорите с електротехник, а не с кол център. За ясно дефинирана работа — табло, зарядна станция, осветителна схема — офертата е безплатна. При повреда посещението е диагностиката и струва 45 € за първия час, приспадат се от работата, ако решите да продължите на същото посещение. И в двата случая ще ви кажем по телефона кое от двете е вашият случай.