От първото обаждане до предадения протокол
Как работим
Пет стъпки, и най-важната е четвъртата — там поръчката или си остава онова, за което сте се договорили, или тихо се превръща в друга.
Идваме и гледаме
Идва човек, който върши работата — не търговец, който работи по снимка. При повреда това посещение Е диагнозата, и се таксува 45 € за първия час.
Получавате го написано
Писмен обхват, в който пише какво ще направим, колко струва, какво сме намерили и няма да пипаме, и къде цената може да се промени. Ако предполагаме нещо зад стена, офертата го казва в това изречение, а не в бележка под линия.
Подготвяме документите, които трябват
Ако работата иска промяна на предоставената мощност, подготвяме сметките и документите за ЕРМ Запад по Наредба № 6 и идваме с вас. Договорът за присъединяване обаче се сключва НА ВАШЕ ИМЕ, а таксата се определя от КЕВР — казваме го предварително, защото това е ваш разход, не наш.
Вършим работата
Постелки долу, една бригада, и същите лица до края. Ако намерим нещо, което не сме очаквали, работата спира и получавате обаждане, преди да е похарчено каквото и да е.
Мерим и ви даваме протокола
След работата правим измерванията — заземяване, импеданс на контура, изолационно съпротивление, изпитване на ДТЗ — и получавате протокол. Една работа не е свършена, когато инструментите излязат; свършена е, когато протоколът е у вас.
Най-важната стъпка
Какво се случва, ако открием нещо неочаквано
Работата спира и получавате обаждане, преди да е похарчена и стотинка. Не бележка във фактурата накрая, не разговор в края на деня, след като вече е свършено.
Това има значение, защото старите къщи в област Монтана крият неща по подразбиране. Съединение в стена без кутия. Кръг, който се оказва, че захранва два апартамента. Участък от старата инсталация, оставен под напрежение зад мазилката преди четирийсет години. Да ги открием е напълно нормално и не е пропуск в офертата — така стои въпросът, когато отвориш сграда, за която никой няма документация.
Ненормалното е да похарчим парите ви за тях, без да попитаме. Затова писмената оферта казва кои части от цената са сигурни и кои са преценка за нещо, което не виждаме — в самото изречение, не в бележка под линия — и всичко извън договорения обхват чака решение от вас.
На обекта
Обикновените неща, изредени, защото се пропускат
Найлони преди всичко
Постиламе ги, преди да се случи каквото и да е друго, не след първата дупка. Покрити са подовете и мебелите по пътя, не само в стаята.
Почистваме всеки ден
В края на всеки ден, не в края на поръчката, за да не живеете в строителна площадка три седмици.
Едни и същи лица
Един екип от начало до край. Няма да обяснявате поръчката отначало на нов човек на четвъртия ден.
Токът спира, когато сме казали
Казваме ви предварително кой ден и в кои часове. Ако това се промени, ще го чуете от нас, преди да ви засегне.
Довършваме подир себе си
Мазилката и дървенията са закърпени, готови за боядисване. Ние не боядисваме и го казваме в офертата, вместо да го откриете сами.
Отговаряме на въпроси
Питайте, докато работим. Ще обясним какво правим и защо — но не и как да го направите сами, по причини, обяснени другаде на сайта.
Не ние подаваме заявлението — вие сте страната по договора. В България електротехникът не вади разрешително вместо вас, защото такова разрешително няма. Има две различни неща и е добре да знаете кое от тях ви засяга. Първото е присъединяването към електроразпределителната мрежа и промяната на предоставената мощност: то върви по Наредба № 6 от 28.03.2024 г. за присъединяване на обекти към електрическите мрежи, за Монтана — през ЕРМ Запад, и минава през искане за проучване, становище за условията за присъединяване и договор за присъединяване. СТРАНА ПО ТОЗИ ДОГОВОР СТЕ ВИЕ, а не ние — ние подготвяме сметките и документите и идваме с вас, но договорът и таксата са ваши, и таксата се определя от КЕВР, не от нас. Второто е строителното право: за строеж или преустройство ЗУТ иска разрешение за строеж, а за текущ ремонт по чл. 151 не иска нищо. Ще ви кажем в коя от двете сте, преди да поемете каквото и да е — и ако сте в „нищо не се иска“, ще ви кажем и това.
Ще дойде да огледа човекът, който върши работата
Заявете посещение
Обадете се в офиса и ще говорите с електротехник, а не с кол център. За ясно дефинирана работа — табло, зарядна станция, осветителна схема — офертата е безплатна. При повреда посещението е диагностиката и струва 45 € за първия час, приспадат се от работата, ако решите да продължите на същото посещение. И в двата случая ще ви кажем по телефона кое от двете е вашият случай.